请帮助解决安装VideoFX时出错

双木子

在安装VideoFX时出现：“An  installaition  support    file
4 Q* Q, t4 y1 m: x- Z, o$ I" W8 c& X  }C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\{B5A5DA79-F8AE-4ef7-9F8A-B0F684563834}
! n4 m, i5 i7 s: I/ x: c( d! ]\setup.iux   could   not    de   installed
  U* M' w+ U% ]8 w# B$ |* V7 Z另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”
以前安装过会声会影11全能盘，那位大虾知道是什么程序在使用此文件吗？怎么才能找到，谢谢了。