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基本特征:刻录软件中的设备列表中没有欲使用的刻录机特征进阶分类分析:( k$ U/ S: ^- B5 v: v
a) DOS实模式识别是否正常:* `2 `' L! N" P! g8 o2 M2 k
系统启动时注意ATA设备自检,是否能找到设备正确名称,是否能正常通过自检,放入可引导光盘是否能正确引导。/ j9 B v6 r. \3 y I
Windows的命令窗口不说明问题。, z l8 p* ~2 U6 N7 I( K, c
① DOS实模式识别与使用完全正常:
; p$ p5 }: t2 r# N$ q此处完全正常,则进一步观察系统对光驱的识别。需指明的是,即使DOS实模式下完全正常,系统中也可能不正常。反之
5 s+ k3 z7 m. h* {9 o亦然,Windows中使用正常,DOS实模式下也可能不正常。
0 y) W5 g" L3 O- J$ E8 V②实模式识别与使用不正常,则可能故障原因有: v( _, V% l9 H/ `0 n
1.BIOS中光驱对应端口被关闭
% V, I; S- R5 D, ~& k3 j9 s8 I特征:ATA设备自检条目缺失。
. W$ r0 q9 H0 O; e5 H分析:默认状态下,自检信息为4条(2个PATA接口或兼容模式的SATA+PATA模式)或者6/8条(1/2个PATA,4个SATA,增, {1 ^, Z$ e1 V7 B1 V( O
加模式),由主板决定。端口关闭时,对应项目无显示,显示条目数量会与默认状态不同。% u& X( w9 h" S2 `* @: ], q% t
解决方法:BIOS设定中,Basic Settings项目,进入需要打开的ATA端口,将端口名称后面的None设置为Auto,保存退出/ W1 O7 z! i+ |+ Z: L" \! G
。. f1 Q3 G3 ]# Z. B2 ?, j) @; d9 K( g, ~
2. PATA与SATA的共存问题& [5 T5 o4 X& |2 A
特征:自检信息一般为4条,且其中第三第四项实际为SATA口上的设备,光驱恰好是接在第二PATA口上。
H7 L' X+ f, ^* ~, G/ X分析:兼容模式下,SATA口会占用PATA口的端口,一般是SATA 1和SATA 2占用PATA次通道(即Secondary通道)的两个位# A( u' U8 R" E( W' u0 }
置。需要注意的是,各种形式的桥接PATA接口一般不存在这个问题。$ V( T- e" Q+ V2 m H8 A' k
解决方法:BIOS设定中,将SATA模式设置为增强模式;或者将光驱接在PATA的主通道上(即Primary通道,IDE 0/1中的06 ]# R4 ^/ Z2 A/ O$ ]
或者IDE 1/2中的1)。
: A( y6 T& `( J# K7 ]3.主/从跳线错误(SATA接口光驱不存在这个问题)! B3 Y- [5 |9 Z0 S# @1 H" |
特征:往往是新安装设备接上后,两设备都不能使用,或者只有一个能用;也有的不能通过IDE设备检测。而单独接上时
/ g p9 A$ C( ]$ i8 ^; K2 t都能正常使用。
- ^$ v$ t( z& i, I1 y. s, C, Y7 p& q2 C分析:接在同一个主板PATA口上的两驱动器,不论是硬盘还是光驱,数据接口旁边的跳线必须分别设置为Master和Slave! N) z& E. H0 v1 k. x% V0 f& D
(也就是所谓的主/从)。具体设置对应位置可以看驱动器尾部的标记或者铭牌。% q$ u6 B) ]' v: N: E/ W( n
解决方法:要同时使两设备可用,要么分别设为主和从,接在一个主板PATA接口上,要么分开在两个PATA接口上。详细8 C" z) v# B3 h: M- c
的PATA设备连接讨论,见其他文章。
" `8 J) ^- Z ]4.数据线缆和电源线缆问题 o7 ~ c! Q* e: s
数据线或电源线没插这种低级错误虽然没有什么技术含量,但是犯的几率可不低,尤其是在系统里折腾了半天才发现原
/ l$ ~% a3 W3 U! ^6 n来是数据线没插,感觉肯定很不爽。此外就是插拔PATA排线注意用力方式,尤其低质量PATA排线接口比较紧的时候很容
6 N6 X$ N. D0 e! T易把线缆与插头连接处拉断。
$ O; c* k" I" d1 l6 b! t! a0 O, R5.刻录机故障
* H* y3 I$ C; s/ I/ R$ t特征:完全不能识别或者ATA设备检测处卡死、耗时甚久、型号检测错误等,有时还伴有(但不仅仅)不能弹出托盘的问" G! c& c9 P8 I/ j7 S# _( u+ e
题。 @% N1 w9 Y! j/ ]) y) E! ]
分析:最常见原因是由于固件升级错误,尤其是各种破解版固件或者固件升级中数据传输错误、电脑死机、突然停电等/ m1 f* S+ R9 J1 s
原因较为常见。发生在固件升级之后。也有部分是电路因供电问题、碰撞各种原因损坏。可考虑换一台电脑加电检测以
* B* m) l/ Y7 Q H5 B% `, R2 ]& x确定。6 A- y2 ^) [6 l& i5 W: K
解决方法:凡在保修期内的优先考虑进行质保。需要提醒的是,使用破解版固件或者用户更新固件操作错误造成的故障# T: m5 L5 I, B9 b
,原则上厂商免责。保修期外或者愿意自己尝试维修的用户,可以向有相关经验的朋友友或厂方索取各种形式的强制刷
, T/ R; j0 {! i ~- n新软件和固件备份。问题不严重的情况下,刻录机仍然能被这些刷新软件识别(通常是DOS实模式软件),则一般都能成 L! r0 p+ r/ h
功修复。如果这些强制刷新软件也不能识别,基本只有高风险的热插拔法了,很可能赔了夫人又折兵,不推荐绝大多数
$ L! @6 @2 q) c, `( [6 H用户考虑。非固件问题的故障,通常只有送修了。
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, y, ? b3 @1 z, `6. 兼容问题
+ U8 E- d4 o/ J" @# I特征:各种形式的桥接PATA接口。系统中有些情况下能使用,DOS实模式下不能引导系统或者读取出错。
0 J X# u, t: g# U分析:有些桥接PATA口实际是不支持APAPI设备(最典型的就是光驱)的。有些虽然支持但实际兼容性很糟糕。其兼容性
9 n5 }- k7 I, z' A! D与主板芯片组也有一定关系。) @2 c6 H5 {* F' k
解决方法:尽量把光存储接在原生PATA接口上。必须使用桥接接口时,选用光存储兼容性较好的产品,有时更新主板2 C! A Z% K0 I" H, G" p [
BIOS也能解决一些问题。此外还可以考虑用外置盒来扩展设备。
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b) 系统识别是否正常
' \! B Z& F+ H# m% y在Windows的设备管理器和计算机控制中观察,是否能看到欲使用的刻录机,刻录机设备是否已经被分配盘符。弹出和读5 i2 x! w7 W& Z1 z
取操作是否能正确进行。
/ t0 d0 Z0 I3 |' {/ `$ r9 Di. Windows系统识别与使用完全正常
; t" N* C. H# g0 J( ~, [2 g1.使用的刻录软件不能支持该刻录机4 m+ h% g# d7 w) Y
特征:Nero等大众化软件使用正常,某些软件找不到刻录机。
( B! b( k1 S. _" }. `% w+ m分析:某些软件版本更新不快或所使用的版本较旧,支持刻录机范围不广,不能支持最新型号的刻录机。常见的问题出
" r' I( ^8 `% a+ ?现在EAC、Feurio!等软件上。
% H, u4 q4 Z. f3 r& i解决方法:首先,阅读软件的帮助文件,确认欲使用的刻录机是否在软件的支持列表上。对于EAC、Feurio!等软件,不, l( I2 J# o" h+ O1 H
在支持列表上的机型往往就不提供支持。此时考虑更新软件版本到最新,并同样观察新版本的支持列表。如果该软件已
2 Q; k( F+ O9 x! u; I" |4 J2 f经是最新版,就只能等待软件作者更新或者使用其他软件。" V1 ^( F$ B" N5 D% q6 E
2. 软件数据损坏或安装不完全' B0 d g( q. E) R1 I& M D6 C$ X
特征:系统使用完全正常,某些软件设定为ASPI访问时不可使用,SPTI访问时可用。% _2 \1 O% D- n$ V" ~
分析:软件调用硬件也需要通过一定方式。对于光存储,一种是通过系统I/O功能调用,好处是兼容性良好,不容易出现
C- J- U2 V! b- A问题,缺点是软件不能直接控制硬件,不容易发挥硬件特有功能。与之对应优缺点相反的就是使用外部ASPI调用。Nero% G* Z" y' M1 q$ n
、Clone CD/DVD、Blind Write等软件都使用自己独立的ASPI,随软件安装。此外特别流行的就是adaptec的独立安装的
8 C( U6 U0 u8 u* CATAPI ASPI,很多软件(如EAC)建议使用这个ASPI。ASPI安装不正确往往会造成这种问题。同时由于ASPI本身直接调用$ D5 {9 V. X1 v* @6 H j
的特性,也存在一定的兼容问题。
; S: K0 X. y* Q3 j% l' h3 C- F解决方法:Nero等独立ASPI软件出现这种问题,通常是由于安装不完全或者文件损坏。修复安装甚至完全卸载后重新安: R1 }- G. Q- f; ?
装通常能解决问题。
; U2 M3 B) y" n0 C3 a' \/ K6 m此外就是补充安装Adaptec的ASPI,网上有很多地方可以下载安装包(最新官方版本4.72a),注意阅读自述文件掌握安% H( c) ?$ s$ n
装方法(需要通过运行命令执行)。 Adaptec的ASPI很早以前就已经停止更新,在一些桥接PATA口设备上常出问题。有
# g8 m+ |* Y! S# M4 Y人做了个破解修正版,个人使用感觉确实解决了很多问题,值得尝试。& E, z3 P6 K$ ]9 X, H$ q3 n
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ii. Windows系统识别与使用不正常3 R5 J/ o- g, |
1. 某些屏蔽软件的使用
! Y1 k8 c! E8 z+ T+ x* d特征:设备管理器中设备被禁用。
6 A: I2 @, M, \( A2 X分析:出于某些原因,游戏玩家一时间流行“拔光驱”。后来有了个屏蔽光驱的软件,基本原理就是将光驱设备标注为5 ^+ s* V6 Z6 m4 w
禁用以阻止访问。特别指出与之功能似乎类似的软件yasu其实与该问题无关。
- u9 m/ _3 q6 b7 U/ {5 q5 C6 `/ x解决方法:在软件中或者设备管理器中恢复光驱设备为可用。
% X4 a( g, ?7 z2. 系统IDE驱动问题
6 l; m7 @% o! n6 r$ D* N特征:新装系统或者更新了主板驱动程序后出现问题。
@( f+ ]* W6 Q% b/ }分析:常常是由于IDE驱动未安装或者安装了某些IDE加速驱动造成。其实可以归结为某种程度上的兼容问题。
' e1 M4 T, F/ p& ^解决方法:安装主板对应芯片组所用的驱动;或者卸载已安装的IDE加速驱动。有时需要重新安装系统。8 u3 M& y, S3 f, s, \
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