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关于论坛出售主题失效帖的处理办法

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神圣天使

紫暮枫铃

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发表于 2010-12-14 10:31:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近接连接到两起AE版的网盘下载地址失效或出售附件变相卖钱广告的投诉。两个主题处理起来都相当麻烦。

因为:
1、被投诉时间相隔都比较久。广告附件出售贴,有会员上当了,不懂得运用权利维护自己的权益,反而去注册其他论坛并支付论坛币进行购买,直到解压不了才来找问解压密码。说实话,管理也不是资源上传者,也不知道解压密码是什么,所以,也无法进行处理。另外,有会员直接在帖子当中以各种各样的方式加以谴责,但由于涉及的帖子基本都是热门资源,版主无法及时发现热门贴中出现的问题,无法及时到位处理,在一定程度上也造成了处理的不及时,导致后来更多的会员上当受骗,更有不少会员,被骗之后,一声不吭,也不回复,也不说话,也不举报。除了购买记录显示曾经购买过之外,其他的根本无法进行查实。还有些会员下载不了,直接闪人,再也不登陆。这样情况在两个帖子里都有极其惊人的相似性。因此,我们落岸的所有管理成员,真诚的向落岸所有成员呼吁——论坛是我们的大家,如果你发现这些失效帖,违规出售帖,请及时进行举报,你的举报维护的不仅仅是你个人的正当权益,更是整个落岸的权益。

举报专版地址:http://www.luoan.cn/bbs/forum-38-1.html,对于举报属实者,每个帖子给予5羽毛的举报奖励。
举报专贴地址:全民运动 —— 悬赏通缉失效主题
http://www.luoan.cn/bbs/thread-132575-1-1.html

要注意的是:不要去下载已经被版主关闭,屏蔽的帖子。不要重复举报。重复举报就是指帖子原本已经因为被举报失效,而被版主进行关闭或其他处理,还有会员进行二次举报。这样的举报,是不能获得奖励的。举报之前,请确认,无法下载不是你个人操作失误等主观原因造成的,所以举报了并不意味着都能得到奖励,还必须经过版主进行测试核实,奖励才能发放到位。如果有特殊情况,版主会进行相应的说明。具体的测试过程,和核实时间,也不是第一时间都会完美解决的。因此举报之后,请关注自己所举报帖子的后续处理进展。

2、无法确定具体失效时间,补偿极其困难。
除了第一点提到的原因之外,还有一个,就是第一个发现资源失效的朋友没有及时举报,造成无法确定具体的补偿时效。因为很多资源并非从一开始就无法下载的。而是开始的时候正常,时间长了,上传者忘记续传造成的。但是,何时失效,版主也无法一个个资源去每天都验证,测试。只能根据回复中第一个说失效的回帖的时间来进行赔付。而且赔付只能对已经购买并且回复的会员进行。那些看而不回帖,只购买不回复的会员,有些根本就无从进行赔付。因为赔偿使用的是系统评分,只能针对具体的帖子进行,如果要私人转账,不可能动用版主的私人账户进行赔偿,这样子也很不公平,那么用上传者的账号来赔付,也不现实,除非他本人进行操作,如果由管理进行,就意味着那个账号已经被没收了。所以造成部分会员可以补偿,部分会员无法补偿的窘境。而且积分策略调整之后,下载附件所花费的具体羽毛也有区别,因此在具体的购买时间上的区别也造成了购买的差异,这对赔偿,也造成了一定的麻烦。

所以,最好的处理办法,就是:

会员及时举报失效帖,违规贴,以便版主进行相应的管理操作。
版主,尤其是AE,影视综合区版主,flash模板,友立专区等下载附件扣羽毛的版块版主,有空多查查水,发现失效帖,及时进行处理。以免因为资源失效帖的不及时处置造成潜在会员的大量流失,对落岸造成负面影响。
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云天使

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发表于 2010-12-14 10:38:53 | 显示全部楼层
赏金可以提高,这样举报的人就多了,个人意见而已。

     落  岸  欢  迎  您
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发表于 2010-12-14 11:33:31 | 显示全部楼层
赏金可以提多高,10?100?还是多少?
论坛是大家建立起来的,作为一个会员,你不举报吃亏了。这能怪谁,要知道,当初资源的上传者那也是花了好多心血才上传给大家共享的。版主和管理们那是默默的在为大家奉献。论坛的创始人更是花了多少钱为大家打造一个这样的平台。而作为一个会员,你们拿了资源就走,拿不到资源就恶语相对,还有的开口大骂,你觉得这样算伟大吗?

如果你举报了。查得属实,版主补回给你毛毛,还给你的举报行为加5毛毛,最后关闭失效的帖子。你觉得这样做你更委屈吗?

如果以上回答你肯定以及确定,那我无语……
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梦天使

XUEZHONGFEI

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发表于 2010-12-14 11:41:24 | 显示全部楼层
我已经申请了5个115盘存放资源,有的资源实在是存放不下了,才被迫删除,一般资源稍微好点的,我都把它放在永久空间内,如果它自动消失了,我也没有办法。
翱翔在蓝色的天空
保持良好的心态,会让你受益一生。
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五周年纪念勋章

发表于 2010-12-14 11:41:27 | 显示全部楼层
大家说的都很好,关键是建立一个和谐的环境最好
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水天使

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发表于 2010-12-14 12:07:24 | 显示全部楼层
其实,真的应该提高悬赏,还有,有问题的帖子已经举报了你就应该关闭,就像有的帖子没有下载资源,我们举报了,你不关闭,有的会员不知道所以依然有人举报失效的帖子。人家那知道这个帖子已经举报过了,不可能统统的给你查一遍,是不是举报过的帖子吧,落案很好,我们都喜欢,就像我现在,及时没有下载资源我也喜欢落案,天天开电脑如果打开浏览器就先想起看看落案,是一种习惯而已!
我希望以后版主们好好的管理,希望不要在出现类似这样的问题了~!
最后一句.落案的版主们真的很负责。辛苦你们了~!
老婆:鱼香肉丝味道怎样?老公:一般吧。老婆:烧茄子呢?老公:还行。老婆:那麻婆豆腐呢?老公:凑合吧。老婆:你TM说个好字你能死啊?老公:...
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紫暮枫铃

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 楼主| 发表于 2010-12-14 12:10:59 | 显示全部楼层
是的。发此贴,也没有想要指责谁,怪谁的意思。过去的事情,既往不咎。

我们只能尽可能的处理好已经发生的事情,或者可以通过预见避免发生的事情~。

谢谢各位的支持,雪中飞和sunfangyu都是分享了很多资源的支柱。无名斑斑的管理也相当尽心尽责,他说的,也是落岸的实际情况。查看此帖的朋友,也都是落岸的忠实会员。大家的心都是一块的,往同一个方向的,有力气就往一块使就成。无论是普通会员还是现任卸任管理成员,大家都相互谅解,相互支持吧。再次谢谢谢谢各位。
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紫暮枫铃

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 楼主| 发表于 2010-12-14 12:18:14 | 显示全部楼层
原帖由 yjmliulei 于 2010-12-14 12:07 发表
其实,真的应该提高悬赏,还有,有问题的帖子已经举报了你就应该关闭,就像有的帖子没有下载资源,我们举报了,你不关闭,有的会员不知道所以依然有人举报失效的帖子。人家那知道这个帖子已经举报过了,不可能统统的 ...


谢谢,落岸的举报奖励一直都是这样的。最近调整的积分策略,使得羽毛更加升值了。所以,同样是奖励5根羽毛,价值和之前的完全不一样了。

另外,可能朋友还是新人吧,或者对落岸论坛相对不是太熟悉。有会员举报过的帖子,版主去处理了,查实失效的,第一时间就是关闭处理,然后再通知楼主修复,无法修复的,再根据帖子情况,酌情处理,有些下载地址无效了,或者有一个有效,有些是帖子本身还有一定的存在意义,因此会根据具体情况进行相应的处理。处理过的帖子,在题目下面,都会有一行提示:本题由XXX进行关闭/移动/高亮/解除置顶……等等这些字样。出现这些标记的,主题前面带有个小锁头标志的,就是因为下载地址失效或其他的缘故被版主关闭的主题。看到的就不要去下载了。有些朋友喜欢淘宝,翻上十多二十页,去点击下载,是不是已经被关闭的,也不去关注,反而经常发帖质问,为什么我不能进行回复云云。

所以,有时候,版主们也很无奈的,我们都已经进行锁帖,下沉处理了,都处理大半年了,怎么还有会员能够翻出来投诉,还振振有词说无法回复进行抗议。。。那能怪谁呢?

去吃饭了,感谢朋友关注并提议。
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水天使

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发表于 2010-12-14 14:51:07 | 显示全部楼层
顶一下 悠悠

众人拾柴火焰高  维护处理问题靠管理  梳理发现还是要靠大家的

共同爱护 共同建设 美好落岸

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参与人数 1羽毛 +3 收起 理由
盛世无名 + 3 说的不错。我很赞同。

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云天使

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发表于 2010-12-14 17:41:32 | 显示全部楼层
只能辛苦各位斑斑了
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