QQ热点问题

lokhang

QQ热点问题（目前QQ主要出先的问题）
(10)如果你的QQ出现异地登陆,系统提示说近期你的号码经常查看Q币的多少，和发送垃圾信息。已改过复杂密码。还是出现了。今天又改了，确又登陆不了了 ，怎么办？
那么你的电脑可能已经感染了木马病毒，请先在安全模式下更改密码，改密码后不要急着登陆，先把杀毒软件更新然后杀毒，当病毒查杀完后，在登陆QQ，登陆QQ时候，最好使用软键盘。
  
(11)QQ被别人的手机绑定了怎么办
你可以去QQ客服中心申诉一次，填写申诉表，申诉成功以后，该QQ上所有的绑定的业务都会被取消的，包括手机绑定。这样他就不能再通过手机找回密码了！
直接打电话到客服去,说明情况会帮你取消的.
(12)为什么QQ老是掉线
（1）如果在网吧用户上QQ掉线，可能是由于上网的人太多，网速占用的太严重。
（2）家里出现这种情况：使用QQ软件过程中出现QQ自动关闭掉线的问题，可能系由木马病毒或版本未及时升级引起。
对电脑全面查杀病毒； 卸载当前电脑上的QQ版本，重新到im.qq.com上下载最新版本并安装；
安装完成后，建议您及时进行软件升级。方法为启动QQ后点击QQ主界面的“菜单>>帮助>>在线升级”，若有最新补丁则会自动下载安装。
ADSL用户老是掉线，可能是线路问题，网卡问题，ADSL MODEM或者网卡设置问题，操作系统问题 ，防火墙，IE浏览器设置不对，虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用。
(13)QQ只能输入14位密码怎么办？
1. 进入QQ文件夹.把自己的那个号的文件删除
就是以你QQ号码为文件名的那个文件删了
然后再登下自己的号码! 试试！
2. 检查一下系统时间.如果不正确请更正后.再登陆试试
3下载最新版本的QQ重新安装QQ，甚至安装在一个新的目录上。
3. 换一个QQ号登陆试试.
如果正常.就是你的QQ号存在以上问题.
如果也登陆不了.你就要检测你的QQ程序或整机是否中毒（建议下载一个360安全卫士，查查木马）
(14)解决AVAST误报QQ游戏的Utility.dll和Compress.dll为木马文件方法
(1)一：把你被误报的地址复制下来！
二：打开自动防护操作————选择标准防护————点击定制
三：选择高级————再点击添加
四：把误报的地址粘贴上去，在确定！！
这样就可以把误报的文件排除了！（注：此排除误报文件的方法只排除监控中的误报，不排除扫描时的误报！）
(2)
1.avast 程序设置-->除外-->把Crogram FilesTencentQQ 添加上去 (如果你在D盘就是Drogram FilesTencentQQ，其他盘例同，只要找到TencentQQ途径添加进去就OK了）
2.avast 自动防护操作-->标准设置-->定制-->高级的-->把Crogram FilesTencentQQLoginCtrl.dll 添加进去
修改就可以使用了，如果嫌设置麻烦，把AVAST关掉再开QQ，开好QQ再打开AVAST，问题解决OK
（15）“登陆的时候,显示 您所在的IP暂时不能使用低版本的QQ，请到：http://im.qq.com/下载安装最新版的QQ，感谢您对QQ的支持和使用”怎么办？
如果你目前的版本比不是QQbate4,请按照操作提示到http://im.qq.com/下载安装最新版的QQ。
如果你的QQ版本已经升到最高了! 你可以尝试以下操作：
1、把qq原来的聊天记录删除就好了
2.有可能是你安装新版本QQ的时候直接安装在以前的文件夹里面，并且以前的旧版没有删掉，把QQ安装在其他目录试一试。
3、在登陆QQ时，更改一下登陆模式，选择高级设置（提示：有些版本是写的“高级设置”有些是“设置”），在最后面勾上‘选择QQ登陆服务器’
把登陆到的服务器类型改成“TCP类型或者是udp协议试一下。
4查杀一下有没有病毒。
5.如果以上方法都不行，可以试一下删除注册表，我也没实验过，不知道行不行，但是你们可以试一下，如果有效，跟贴在后面告诉我，方法：点电脑左下角的“开始”》选择“运行”》输入“regedit.exe”点“确定”》在出现的注册表栏中选择“HKEY_USERS”》选择倒数第二个“S-1-5-21-515967899-162531612-1801674531-500”》选择“Software”》找到“Tencent”点鼠标右键选择删除（删除的时候不要开任何跟QQ软件有关的东西）
（16）经常无故重启怎么办？
①如果再次出现重启现象，附带会有一错误报告对话框，你可以点击“发送”该错误报告，腾讯软件相关部门可以进一部跟进问题。你可以可以试着在其他目录下重新安装QQ。
②如果上面的方法不行你就要检测你的QQ程序或整机是否中毒.
（17）传输不了文件，被安全中心阻止了怎么办？

按照图，在安全设置里，你可以把安全级别设置为低，就可以传输文件了
(18)个人资料不能改了怎么办 ?
（1）可以先把你的所有个人资料删完后再试试
（2）看看个人介绍里面有没有什么网站，等等，要把网站删除
（3）如果还是不行，可以在所有资料后面加一个1再试试
（4）如果还是不行，可以去下载一个比较老的QQ版本，安装后改个人资料
（5）如果以上办法都没有用， 那你去腾讯客服中心http://service.qq.com点击我要投诉,在线提交你的问题,工作人员会在24小时内答复你的.
(18)如果不法分子利用你的QQ对你威胁，勒索，等等你可以到http://210.76.65.188/index.jsp，这是广东网络警察的报警跟举报的网站地址，不知道对与其他地方的人有没有效果，不过都是警察，为人民服务，应该可以举报吧。