请帮助解决安装VideoFX时出错

双木子

在安装VideoFX时出现：“An  installaition  support    file
5 u, y6 \8 l7 k( ~% a" K) C2 qC:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\{B5A5DA79-F8AE-4ef7-9F8A-B0F684563834}
/ h+ o6 h* ?$ w2 j9 l% W/ k\setup.iux   could   not    de   installed
! t+ R4 m) _+ S另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”
以前安装过会声会影11全能盘，那位大虾知道是什么程序在使用此文件吗？怎么才能找到，谢谢了。